📦 Zásady vrácení a výměny zboží
Poslední aktualizace: 2025-12-17

Název společnosti:Shenyang Wanhuali Trading Co., Ltd.

Adresa společnosti:Místnost 643, kancelář 709, 7. patro,č. 66 Shenfu Road,Demonstrativní zóna Shenfu, provincie Liaoning

Zákonný zástupce:Wei Hualiang

Jednotný společenský kreditní kód:91211500MAG16DWY74

1. Rozsah platnosti

Tyto zásady vrácení a výměny se vztahují na veškeré objednávky hardwaru a stavebního materiálu zakoupené prostřednictvím webu doxavira s místem doručení v České republice.

2. Lhůta pro vrácení a výměnu

Zákazník má právo požádat o vrácení nebo výměnu zboží do 14 dnů od převzetí objednávky, pokud:

• zboží nebylo použito,
• je kompletní a nepoškozené,
• je vráceno v původním obalu.

3. Podmínky nepřijetí vrácení

Vrácení nebo výměna nemusí být přijaty v následujících případech:

• zjevné známky použití nebo poškození,
• neúplné příslušenství,
• uplynutí lhůty 14 dnů.

4. Proces vrácení a výměny

1. Kontaktujte zákaznický servis a uveďte číslo objednávky.
2. Po schválení odešlete zboží dle pokynů.
3. Po obdržení a kontrole bude zahájen proces vrácení peněz nebo výměny.

5. Vrácení peněz

• Vrácení peněz bude provedeno do 5–7 pracovních dnů po schválení, v závislosti na pravidlech vydavatele platební karty.
• Vrácení peněz probíhá stejnou platební metodou, jaká byla použita při objednávce.

6. Náklady a odpovědnost

• Doprava: zdarma
• Clo: hradí prodejce
• Zákazník nenese žádné dodatečné poplatky související s clem nebo doručením.

7. Záruka na zboží

Na veškeré produkty se vztahuje záruka v délce 1 roku, pokud není uvedeno jinak.

8. Důležité informace (přehled)

9. Kontaktní údaje

Telefon: 19272758284
E-mail: service@mail.doxavira.com