📄 Podmínky služby
Poslední aktualizace: 2025-12-17
Název společnosti:Shenyang Wanhuali Trading Co., Ltd.
Adresa společnosti:Místnost 643, kancelář 709, 7. patro,č. 66 Shenfu Road,Demonstrativní zóna Shenfu, provincie Liaoning
Zákonný zástupce:Wei Hualiang
Jednotný společenský kreditní kód:91211500MAG16DWY74
1. Úvodní ustanovení
Tyto Podmínky služby upravují práva a povinnosti mezi společností Shenyang Wanhuali Trading Co., Ltd. a zákazníky při využívání e-shopu s nabídkou železářského a stavebního materiálu. Používáním webových stránek a vytvořením objednávky zákazník souhlasí s těmito podmínkami.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Zákazník provádí objednávku prostřednictvím webu doxavira. Smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky ze strany prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v odůvodněných případech.
3. Zpracování objednávky a doručení
- Doba zpracování objednávky: 2–5 dnů
- Doba doručení: 7–10 dnů
- Místo doručení: Česká republika
Prodávající zajišťuje dopravu objednaného zboží a nese odpovědnost za jeho řádné odeslání.
4. Náklady, doprava a clo
- Přepravní náklady: doprava zdarma
- Clo: hradí prodávající
- Celní odbavení: zajišťuje prodávající
5. Platby
Podporované platební metody:
- American Express
- MasterCard
- Visa
- Dobírka
6. Vrácení zboží a výměna
Zákazník má právo na vrácení nebo výměnu zboží ve lhůtě 14 dnů od převzetí, pokud je zboží nepoužité a v původním stavu.
7. Vrácení peněz
- Doba vrácení peněz: 5–7 pracovních dnů Vrácení peněz závisí na podmínkách vydavatelské banky použité platební karty.
8. Záruka
- Záruční doba: 1 rok Záruka se vztahuje na výrobní vady při běžném používání produktu.
9. Zákaznická podpora
- Provozní doba zákaznického servisu: Pondělí–Pátek 9:00–18:00 (UTC+8, kromě zákonných svátků)
10. Přehled důležitých informací
| Položka | Hodnota |
|---|---|
| Zpracování objednávky | 2–5 dnů |
| Doručení | 7–10 dnů |
| Vrácení / výměna | 14 dnů |
| Vrácení peněz | 5–7 pracovních dnů |
| Záruka | 1 rok |
| Clo | hradí prodávající |
| Doprava | zdarma |
11. Závěrečná ustanovení
Tyto Podmínky služby jsou platné ode dne 2025-12-17. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky aktualizovat v souladu s platnými právními předpisy.
📞 Telefon: 19272758284
📧 E-mail: service@mail.doxavira.com
