📄 Informační sdělení
Poslední aktualizace: 2025-12-17

Název společnosti:Shenyang Wanhuali Trading Co., Ltd.

Adresa společnosti:Místnost 643, kancelář 709, 7. patro,č. 66 Shenfu Road,Demonstrativní zóna Shenfu, provincie Liaoning

Zákonný zástupce:Wei Hualiang

Jednotný společenský kreditní kód:91211500MAG16DWY74

1. Účel informačního sdělení

Toto informační sdělení slouží k transparentnímu vysvětlení základních informací týkajících se objednávek, zpracování, doručení, plateb, záruky a vrácení zboží v rámci elektronického obchodu se zaměřením na železářské a stavební materiály.

2. Informace o objednávkách a zpracování

• Každá objednávka je po potvrzení systematicky zpracována.
• Doba zpracování objednávky: 2–5 dní.
• Po dokončení zpracování je objednávka předána k dopravě.

3. Doručení a doprava

• Místo doručení: Česká republika.
• Doba doručení: 7–10 dní.
• Dopravné: zdarma.
• Clo: nese prodávající.
• Zákazník je povinen spolupracovat při celním odbavení, pokud je to vyžadováno příslušnými předpisy.

4. Vrácení zboží a výměna

• Lhůta pro vrácení nebo výměnu: 14 dní od převzetí zboží.
• Zboží musí být nepoužité a v původním stavu.
• Po schválení vrácení je zahájen proces refundace.

5. Refundace

• Doba zpracování refundace: 5–7 pracovních dní.
• Skutečná doba připsání prostředků závisí na politice vydávající banky.
• Refundace probíhá stejným platebním způsobem, jaký byl použit při nákupu, pokud není dohodnuto jinak.

6. Záruka na zboží

• Záruční doba: 1 rok.
• Záruka se vztahuje na výrobní vady při běžném používání.
• Nevztahuje se na poškození způsobené nesprávným zacházením.

7. Způsoby platby

Akceptované platební metody:

• American Express
• MasterCard
• Visa
• Dobírka

8. Přehled klíčových informací

9. Zákaznická podpora a kontakt

V případě dotazů ohledně objednávek, doručení, vrácení, refundací nebo záruky nás můžete kontaktovat:

• Telefon: 19272758284
• E-mail: service@mail.doxavira.com